小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
小松鼠咨詢服務電話：4006-189123
小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器、維修服務注意事項說明：
一、確認商家性
1. 查找商家信息：從產品說明書、維修服務手冊或小松鼠商家網站上查找商家維修服務聯系方式。確保所聯系的維修點是小松鼠商家認可的，避免遇到“李鬼”維修點。
2. 驗證維修資質：對于上門維修人員，要求其出示維修資質證書、上崗證及身份證明等，確保維修人員的專業性和合法性。
二、了解維修服務
1. 咨詢維修項目及費用：在送修前，咨詢具體的維修項目、收費標準、維修價格及所需時間等，避免在維修過程中遇到不必要的額外收費。
2. 選擇信譽好的門店：優先選擇小松鼠商家指定的維修服務網點或有良好口碑的維修店。可以通過網絡搜索、消費者評價等渠道了解維修店的信譽情況。
三、保護自身權益
1. 保留相關憑證：維修前準備好購買壁掛爐的發票、收據等相關憑證，維修后要求維修人員出具維修項目明細清單和費用票據，并妥善保管這些憑證，以便在發生消費糾紛時作為維權依據。
2. 現場觀察：如果條件允許，盡量親自在現場觀察維修過程，避免不良維修人員做手腳或虛假維修。
3. 驗收確認：維修完成后，要仔細檢查各項功能是否正常，確認無誤后再向維修商家付款。同時，要求維修商家開具正規的維修憑證和票據。
四、解決糾紛方式
1. 協商解決：如果在維修過程中遇到問題或糾紛，首先嘗試與維修商家協商解決。
2. 投訴舉報：如果協商不成，可以向消費者協會、工商局等部門投訴，或向仲裁委員會提請仲裁，甚至向法院起訴，以維護自身的合法權益。
綜上所述，選擇小松鼠壁掛爐商家維修門店或服務網點時，消費者應確保所聯系的是商家認可的維修點，了解并確認維修服務的內容和費用，保護好自身的相關憑證和權益，并在遇到問題時及時尋求解決途徑。 |
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