格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 以人為本、以消費者為中心:格力始終將消費者的需求放在首位,致力于為消費者提供高品質的產品和服務。
2. 完善的客戶關懷系統:格力建立了完善的客戶關懷系統,為消費者提供7×24小時的全方位服務,包括售前咨詢、售中指導和維修支持等。
3. 全國范圍內的便捷服務網絡:格力在全國范圍內設立了3000多個服務網點,確保消費者無論身處何地,都能享受到便捷的服務。
4. 超長服務周期與免費檢修保養:格力為消費者提供超長服務周期,并承諾在一定期限內提供免費的檢修和保養服務,讓消費者無后顧之憂。
5. 1350客戶服務準則:格力遵循“1個準則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務體系,確保為消費者提供高品質產品和全程無憂的服務。
二、格力空調服務理念如下:
1. 全覆蓋的服務范圍:無論是格力的家用消費空調還是商用產品,只要是格力的產品,都可以享受到貼心服務。無論是空調、電空調、空調等空調,還是商用展示柜、藥品醫療柜等商用產品,都可以撥打統一的客戶服務電話,獲得專業的維修服務。
2. 全天候的服務時間:格力貼心服務提供全天候的服務時間,消費者可以隨時撥打客戶服務電話,獲得及時的幫助和解決方案。無論是白天還是夜晚,無論是工作日還是節假日,格力的客服團隊都會在線傾聽消費者的訴求,提供及時的服務。
3. 個性化的服務體驗:格力貼心服務注重提供個性化的服務體驗,根據消費者的需求和問題,提供量身定制的解決方案。無論是產品安裝、維修還是咨詢,格力的客服團隊都會根據消費者的具體情況,提供*適合的服務方案。 |