廚旗集成灶維修服務(wù)全市電話號碼多少-在線報修咨詢
廚旗咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 廚旗集成灶承諾提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
2. 廚旗集成灶將提供長期的維修支持,即使產(chǎn)品包修期已過,消費者仍可享受終身維修服務(wù),但需支付相應(yīng)的維修費用。
3. 廚旗集成灶將提供優(yōu)質(zhì)的原裝零部件,確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
4. 廚旗集成灶將不斷提升維修服務(wù)水平,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高維修人員的專業(yè)素質(zhì),以提供更好的服務(wù)體驗。
二、溫馨提示
1. 消費者在購買廚旗集成灶產(chǎn)品時,請妥善保留購買憑證、產(chǎn)品包修卡和發(fā)票等重要文件,以便享受維修服務(wù)。
2. 消費者在使用集成灶產(chǎn)品時,請按照產(chǎn)品說明書和使用手冊中的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,以避免不必要的故障和損壞。
3. 消費者在維修過程中如遇到問題或有任何意見和建議,請及時與廚旗集成灶維修服務(wù)中心聯(lián)系,我們將竭誠為您解決問題。
一、服務(wù)方式說明
1 產(chǎn)品發(fā)生故障時,客戶可選擇送修或寄修方式,至公司指定維修中心進(jìn)行檢修;
2 產(chǎn)品在包修范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)生故障,客戶選擇寄修的,客戶和公司各承擔(dān)一次運費;包修范圍外所有產(chǎn)生的費用由客戶承擔(dān);
二、服務(wù)承諾
1 工作時間客戶致電400后,工程師2小時內(nèi)響應(yīng);
2 寄修的產(chǎn)品修復(fù)后24小時內(nèi)寄出;
3 上門維修的產(chǎn)品在報修后24小時內(nèi)上門修復(fù),特殊情況需跟客戶溝通上門時間
4 修理產(chǎn)品所更換零配件質(zhì)保3個月
5 保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件 |