小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
1. 選擇正規維修店：避免輕信網絡搜索或路邊攤點的維修商，應選擇證照齊全、有良好口碑的正規維修店。可以通過品牌商家網、消費者協會或親友推薦等途徑來尋找可靠的維修服務。
2. 了解維修費用：在維修前，與維修人員詳細溝通，了解維修項目、零部件費用以及服務費用等，確保維修費用透明合理。避免在維修過程中被以各種理由增加費用。
3. 保存維修憑證：在維修過程中，要求維修人員出示相關資質證明，并在維修完成后索取維修項目相關收據和憑證。這些憑證有助于消費者在日后維權時提供證據。
4. 警惕低價誘導：不要被低價維修所誘惑，因為這可能是維修商為了吸引消費者而采取的陷阱。低價維修可能意味著服務質量差、維修不徹底或存在其他隱藏費用。
5. 避免偷換配件：在維修過程中，消費者應留意維修人員是否偷換配件。可以在維修前對洗衣機設備的關鍵部件進行拍照或標記，以便在維修后核對。
6. 拒絕強制搭售：維修商在維修過程中不應強制搭售不必要的配件或服務。消費者應理性分析，拒絕不合理的搭售要求，堅持維修原則。
7. 謹慎選擇保修服務：對于維修商提供的保修服務，消費者應謹慎選擇。要求維修商提供書面的保修協議，明確保修期限、范圍和責任，以免日后發生糾紛無法維權。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 保修期內，對于因產品質量問題造成的故障，小天鵝洗衣機將免費提供維修服務。
2. 保修期外，對于因產品質量問題造成的故障，小天鵝洗衣機將免費提供維修服務，但需要收取一定的人工費用。
3. 小天鵝洗衣機提供定期保養服務，包括清洗、檢查、調試等，以確保洗衣機的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發票或合同，以機組銘牌的生產日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產品質量原因造成的設備損壞，不予免費保修。
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