容聲集成灶維修服務平臺電話多少-及時響應服務
容聲咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 在包修期內,如遇產品質量問題,請您保留好購買憑證及包修卡,并及時聯系我們的客戶服務中心。
2. 客戶服務中心將為您提供詳細的包修流程指引,并安排相應的服務人員進行檢修或維修。
3. 若產品需要維修或更換,我們將盡快為您提供解決方案,并按照包修政策進行處理。
二、包修注意事項
1. 請您在購買產品時仔細核對產品型號、序列號等信息,并妥善保管好購買憑證及包修卡。
2. 請您按照產品說明書正確使用和保養產品,避免因自身操作不當導致的故障。
3. 請您避免自行拆卸或更換產品配件,以免影響包修權益。
4. 請您在使用過程中注意產品的安全性,避免意外事故。
免費包修服務注意事項:
正常使用的情況下,包修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費包修一年(包修時間以發票為準) ;
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則包修無效 ;
4.包修的客戶須出示購買該電器之發票,及本包修卡,以確保產品包修期仍然有效 ;
5 .產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 |