格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)團隊:格力空調(diào)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,所有維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。
2. 快速響應(yīng):格力空調(diào)注重服務(wù)效率,承諾在接到用戶報修請求后,能夠快速響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門服務(wù)。
3. 原廠配件:為了保障維修質(zhì)量和用戶的安全使用,格力空調(diào)在維修過程中使用的所有產(chǎn)品配件均為原廠直供。
4. 透明收費:格力空調(diào)在服務(wù)過程中實行透明收費政策,用戶可以清晰了解到每一項服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
5. 全面跟蹤:為了提升用戶體驗,格力空調(diào)在服務(wù)過程中實行全面跟蹤制度。從用戶報修開始,到服務(wù)完成并反饋給用戶,整個過程都有專業(yè)的客服人員進行跟蹤和記錄。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求:格力始終堅持以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為服務(wù)準(zhǔn)則,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。公司注重服務(wù)流程的優(yōu)化和服務(wù)細節(jié)的完善,確保每一項服務(wù)都能達到行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 勤總結(jié)、及時解決顧客的需求:格力注重服務(wù)過程中的總結(jié)和反饋,不斷學(xué)習(xí)和改進,以滿足客戶日益增長的需求。公司致力于及時解決客戶遇到的問題,提供及時、高效的服務(wù)支持。
3. 顧客至上、服務(wù)先行:格力始終堅持顧客至上的原則,將客戶的需求和滿意度放在首位。公司致力于提供全方位、個性化的服務(wù)方案,以滿足不同客戶的需求和期望。
4. 專業(yè)團隊、卓越品質(zhì):格力擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)服務(wù)團隊,他們具備深厚的行業(yè)知識和卓越的服務(wù)能力,能夠為客戶提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 |