格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 真實(shí)的產(chǎn)品信息:格力致力于為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息,不夸大、不誤導(dǎo)。在宣傳和推廣產(chǎn)品時(shí),格力會(huì)客觀、真實(shí)地描述產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等,讓消費(fèi)者能夠做出明智的購(gòu)買決策。
2. 務(wù)實(shí)的解決方案:格力在為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí),會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求和問(wèn)題,提供切實(shí)可行的解決方案。格力注重實(shí)際效果,不僅僅是為了解決問(wèn)題,更是為了提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和滿意度。
3. 可靠的產(chǎn)品質(zhì)量:格力非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,通過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制體系,確保每一款產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。格力致力于為消費(fèi)者提供可靠、耐用的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。
4. 持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn):格力秉持“求真務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念,不僅關(guān)注當(dāng)前的需求和問(wèn)題,更著眼于未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 真誠(chéng)對(duì)待顧客:格力認(rèn)為,真誠(chéng)是建立良好消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ)。無(wú)論是面對(duì)消費(fèi)者的咨詢,還是處理消費(fèi)者的問(wèn)題,格力都秉持真誠(chéng)的態(tài)度,讓消費(fèi)者感受到公司的專業(yè)與誠(chéng)意。
2. 保障消費(fèi)者權(quán)益:格力通過(guò)不斷的努力,致力于增進(jìn)消費(fèi)者的權(quán)益。在維修服務(wù)方面,格力承諾嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程進(jìn)行修理,嚴(yán)把配件關(guān),杜絕使用廢舊配件,同時(shí)不夸張故障問(wèn)題,杜絕亂收費(fèi),真正站在消費(fèi)者的角度,保護(hù)他們的利益。
3. 建立快速響應(yīng)機(jī)制:格力明白,在消費(fèi)者遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)的響應(yīng)和解決至關(guān)重要。因此,格力建立了修理準(zhǔn)則,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,同時(shí)提供遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理等服務(wù),確保消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)有效的幫助。 |