長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 品質*,客戶優先:長虹堅持品質是其生命線,始終秉持著以“品質*,客戶優先”的服務觀念。對品質的絕對堅持和追求體現在從原材料采購到產品出廠的每一個環節,都通過嚴謹的質量檢驗標準和檢驗手法來實現全面品質管理。
2. 全面品質管理:長虹通過來料質量管制(IQC)、生產線百分百質量管制(PQC)、完善的品質控管(QA),確保每一件產品都達到高品質標準。
3. 遵守國家法律法規:長虹堅決擁護和執行國家相關的法律法規,如《產品質量法》、《消費者權益保護法》以及《部分商品修理、更換和退貨的規定》等,確保消費者的權益得到保障。
4. 包修服務:對于包修期內的產品,如果因非人為因素導致的故障,長虹提供全免費的包修服務。
5. 迅速響應的維修服務:長虹致力于提供迅速響應的維修服務,當消費者遇到問題時,長虹會立即行動,兌現其對消費者的承諾。
二、長虹空調服務政策如下:
1. 產品質量的承諾:長虹重視產品的品質,致力于為消費者提供質量可靠的產品。這種承諾反映了長虹對消費者需求的深入理解和對產品質量的嚴格要求。
2. 全面的維修服務網絡:為了確保消費者無論身處何地都能享受到便捷的服務,長虹在全國范圍內建立了完善的維修服務網絡。這個網絡由以代理商為主的維修保障中心構成,這些中心具備解決各種問題的能力。
3. 專業和技術培訓:為了提升維修服務人員的專業水平,長虹為他們提供了相應的技術培訓和服務培訓。這使得服務人員能夠專業地解答消費者的問題,并在愉快的氣氛中解決問題。
4. 特別的維修和數據恢復服務:針對某些消費者可能需要產品維修和數據恢復服務的情況,長虹特別指定了授權維修商,并與他們合作,為消費者提供特別的優惠。
5. 客戶滿意度的追求:長虹一直追求客戶的滿意度,他們相信只有滿足客戶的需求和期望,才能真正贏得客戶 |