老板集成灶維修服務商家電話多少-顧客訴求服務
老板咨詢電話:400-6189123
包修流程
1. 產品故障發生后,消費者可通過以下方式聯系老板集成灶維修服務中心:撥打老板集成灶廠家維修服務熱線、登錄老板廠家網站提交網上報修申請、或直接前往當地老板集成灶授權維修服務中心。
2. 消費者需提供購買憑證、產品包修卡及詳細故障描述。
3. 老板集成灶維修服務中心將根據故障描述和產品包修期限進行初步判斷,確認是否在包修范圍內。
4. 若確認在包修范圍內,老板集成灶將派遣專業技術人員上門或提供遠程指導進行維修。如需更換零部件,老板集成灶將提供原裝零部件進行更換。
5. 若產品無法修復或維修過程中出現重大問題,消費者可要求更換同等型號的新產品。
6. 維修完成后,老板集成灶將提供包修單據,并將產品還給消費者。
用戶須知
一、服務費用說明:在“原廠包修”包修期內,不向用戶收取任何費用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費維修
(二)因使用、維護、保管不當造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費維修;
為保障用戶權益,以上收費場景,在服務完成后,用戶注意留存發票、收據或收費清單等作為收費憑證。 |