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雅士林集成灶維修、清洗保養一站式服務
一、三包政策適用范圍
雅士林集成灶的三包政策適用于雅士林及雅士林旗下所有品牌的家用電器產品,包括電視機、冰箱、洗衣機、空調等各類集成灶。
二、三包有效期
1. 整機三包有效期:自購買之日起,整機保修一年。
2. 主要零部件三包有效期:自購買之日起,主要零部件保修一年半。主要零部件包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板等。
3. 特殊零部件三包有效期:自購買之日起,特殊零部件保修六個月。特殊零部件包括燈泡、保險管、遙控器等易損件。
三、三包責任
1. 在三包有效期內,如果產品出現質量問題,雅士林集成灶將負責免費維修或更換。
2. 如果消費者在使用過程中遇到問題,雅士林集成灶的維修服務人員將提供咨詢和技術支持。
3. 如果產品在三包期內出現嚴重質量問題,經兩次修理仍不能正常使用的,雅士林集成灶將負責免費更換或退貨。
四、服務承諾
1. 雅士林集成灶承諾為消費者提供及時、高效、專業的維修服務。
2. 在接到消費者報修后,雅士林集成灶將在24小時內與消費者聯系,并盡快安排上門服務。
3. 在維修過程中,雅士林集成灶將保證不會更換消費者的原有配件,以保護消費者的權益。
4. 對于使用過程中遇到問題的消費者,雅士林集成灶將提供全面的技術支持和咨詢服務。
五、注意事項
1. 三包政策不包括人為損壞、非正常使用和維護不當所造成的故障和損壞。
2. 三包有效期以發票日期為準,無發票則以出廠日期為準。
3. 消費者應妥善保管發票和保修卡,以便在需要維修時出示。
雅士林集成灶在購買后七天內出現質量問題,我們將提供免費包換服務。您只需將產品退回購買渠道,我們會為您更換一個全新的產品。此服務適用于所有雅士林品牌集成灶,包括所有型號和規格的產品。 |