容聲洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲洗衣機服務說明:
1. 專業安裝和維修:容聲電器有專業的安裝和維修團隊,容聲具有豐富的經驗和專業知識,可以確保產品的正確安裝和及時維修。
2. 用戶至上的服務理念:容聲電器始終把用戶的需求放在首位,無論問題大小,都會全力以赴去解決。容聲的服務理念是“清涼送至,溫馨相伴,服務無憂,用戶至上”。
3. 十年包修政策:容聲電器對于在2021年3月1日以后購買的家用洗衣機,提供十年包修政策。這意味著在未來的十年里,消費者可以安心使用容聲洗衣機,不用擔心任何維修問題。這種政策無疑給消費者提供了極大的保障,也體現了容聲電器對產品的自信和對消費者的負責態度。
4. 24小時維修服務熱線:容聲電器設有全國24小時維修服務熱線,為用戶提供7天24小時的人工電話維修服務。這意味著無論何時何地,只要用戶需要,都能得到及時的幫助。
二、容聲洗衣機服務理念如下:
1. 免費上門安裝服務:購買容聲燃氣灶后,各服務網點會提供免費上門安裝服務。
2. 整機保修一年:自用戶購買之日起,容聲燃氣灶整機保修一年,保修的依據是用戶的購機發票或經容聲股份指定的銷售網點的合格收據。
3. 24小時服務咨詢和投訴熱線:用戶可以隨時通過電話進行咨詢或投訴,晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務。
4. 快速響應:用戶在報裝、報修來電后,容聲會在0.5小時內回復,確定上門服務時間,通常會在24小時內上門服務(除非用戶有特殊要求)。 |