箭牌集成灶維修服務查詢電話號碼-咨詢查詢服務
箭牌咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的延長和失效
1. 包修延長:根據相關產品政策和活動規定,我們可能會提供包修期限的延長服務。具體延長方式和要求,請以廠家公告為準。
2. 包修失效:以下情況下,包修有效憑證將失效:
(1)憑證遺失或損壞,無法提供有效憑證。
(2)憑證信息被涂改、篡改。
(3)產品包修期限已過。
(4)產品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。
第二條 包修服務不包括以下情況:
1. 消費者未按照產品說明書要求正確使用、安裝、維護產品而導致的故障。
2. 消費者私自拆卸、改裝產品而導致的故障。
3. 消費者未經授權的維修人員對產品進行維修而導致的故障。
4. 消費者在包修期外發生的故障。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |