格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調(diào)服務說明：
一、維修前安全準備
1. 維修工程師在進行空調(diào)維修前，應全面了解空調(diào)型號、性能及維修內(nèi)容，并準備相應的維修工具、零件及輔助設備。
2. 維修現(xiàn)場應保持整潔，避免雜物堆放，確保維修過程暢通無阻。
二、穿戴防護裝備
1. 維修工程師在維修過程中應穿戴符合安全規(guī)定的防護裝備，包括但不限于絕緣手套、防護眼鏡、安全鞋等。
2. 防護裝備應定期檢查，確保其完好無損，如有損壞應及時更換。
三、斷電排除電源
1. 在進行任何維修操作前，必須確保空調(diào)電源已斷開，并使用萬用表等工具檢測電源是否完全斷開。
2. 維修過程中，禁止擅自接通電源，以免發(fā)生電擊事故。
四、遵循操作手冊
1. 維修工程師應嚴格按照格力空調(diào)維修操作手冊進行操作，遵循規(guī)定的維修流程和方法。
2. 如有不明確的操作，應及時向公司技術支持部門或商家咨詢，不得隨意拆卸或修理。
五、使用適當工具
1. 維修過程中應使用符合要求的工具，禁止使用不合格或破損的工具。
2. 使用工具時應遵循安全操作規(guī)程，確保操作過程穩(wěn)定可靠。
六、避免直接接觸元件
1. 在維修過程中，應避免直接接觸易損元件或高溫部件，防止燙傷或損壞元件。
2. 如需接觸，應使用適當?shù)墓ぞ呋蜉o助設備進行操作。
格力空調(diào)服務政策如下：
1. 專業(yè)性：格力對其服務人員的專業(yè)知識和技能有很高的要求。服務人員需要具備與格力產(chǎn)品相關的專業(yè)知識，能夠為客戶提供準確、專業(yè)的建議和解決方案。
2. 友善性：格力強調(diào)服務人員要友好、熱情，能夠主動關心客戶的需求，為客戶提供愉快的購產(chǎn)品和使用體驗。
3. 細致性：格力要求服務人員在工作過程中要細致入微，注意細節(jié)，確保客戶的產(chǎn)品得到精心保養(yǎng)和維修。
4. 及時性：對于客戶的維修和保養(yǎng)需求，格力要求服務人 |
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