西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
西屋集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 維修服務(wù)的流程：
- 西屋提供相對(duì)簡(jiǎn)單的維修服務(wù)流程。消費(fèi)者至先需要聯(lián)系客服人員，了解具體的維修服務(wù)項(xiàng)目和流程。
- 客服人員會(huì)指導(dǎo)消費(fèi)者填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表格或寄送產(chǎn)品樣品等材料。
- 經(jīng)過(guò)審核確認(rèn)后，西屋會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換等處理。
- 整個(gè)過(guò)程可能需要一定的時(shí)間，消費(fèi)者需要耐心等待。
2. 保修政策與范圍：
- 在產(chǎn)品保修期限內(nèi)，若發(fā)生因制造工藝或元器件造成的質(zhì)量問(wèn)題，西屋中國(guó)維修服務(wù)中心將為持有真實(shí)有效購(gòu)物憑證的消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù)，或視情況更換零件、部件或整機(jī)產(chǎn)品。
- 西屋預(yù)約維修站除提供門(mén)市維修外，還提供寄修服務(wù)，保修期內(nèi)用戶無(wú)需承擔(dān)來(lái)回快遞運(yùn)費(fèi)。
- 免費(fèi)維修或更換零部件后的產(chǎn)品保修期為剩余保修期、維修或更換后交付之日起90日或適用的法律規(guī)定期限中的較長(zhǎng)者。
3. 服務(wù)特色：
- 西屋使用原廠配件提供保修服務(wù)，以確保維修質(zhì)量。
- 為快速維修，西屋可能選擇以更換部件的方式提供服務(wù)，而不進(jìn)行元件級(jí)維修。
- 類(lèi)產(chǎn)品提供先寄后取的雙向免運(yùn)費(fèi)寄修服務(wù)，確保用戶能盡快恢復(fù)使用產(chǎn)品。
4. 服務(wù)除外情形：
- 以下情況將不能獲得免費(fèi)服務(wù)：使用不當(dāng)引起的人為損壞、運(yùn)輸及其它意外造成的損壞、非經(jīng)西屋認(rèn)可之維修及改裝、因不可抗力造成的損壞等。
以上信息綜合了西屋集成灶在服務(wù)流程、保修政策、服務(wù)特色及除外情形等方面的主要內(nèi)容，為消費(fèi)者提供了西屋集成灶全流程服務(wù)的清晰概述。
西屋集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、 |
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