海信冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 網絡健全,方便快捷:海信紅心服務網絡遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受24小時的服務到位。
2. 五項100%承諾:海信冰箱紅心服務承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:海信冰箱紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 六免費服務:海信冰箱提供包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)的六免費服務。
5. 服務宗旨:客戶永遠是對的:這是海信冰箱*重要的服務宗旨。不斷提升服務水平,提高客戶滿意度。
二、海信冰箱服務理念如下:
1. 安裝服務:提供免費的安裝服務,確保產品正確安裝并能夠正常運行。
2. 維修服務:提供產品維修服務,包括產品故障排查、零部件更換等,以確保產品能夠持續穩定地運行。
3. 咨詢服務:提供產品使用咨詢、故障排查咨詢等服務,幫助消費者更好地了解和使用產品。
4. 延保服務:提供延長保修期的服務,讓消費者在購買產品后能夠更加安心地使用。 |