萬事達(dá)集成灶維修服務(wù)地址電話-反映處理服務(wù)
萬事達(dá)咨詢電話：400-6189123
一、客戶權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
2. 維修過程中，我們將確保您的個人信息安全，并嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護(hù)政策。
3. 維修過程中，如有服務(wù)質(zhì)量問題或不滿意的地方，請及時與我們聯(lián)系，我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證，以便在維修過程中提供相關(guān)信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作，并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中，如需對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸，請您提前備份重要數(shù)據(jù)，以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過程中，如需更換零部件，請您保留好原有零部件，以備后續(xù)可能需要。
包修方式說明
1) 包修期界定：以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期；
2) 購買其它商品贈送以上集成灶，以相關(guān)商品的有效購買憑證，作為包修依據(jù)，實行全國聯(lián)保；
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策，如需退換，須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換，或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行；
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內(nèi)，安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任；
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對維修后的集成灶質(zhì)量負(fù)責(zé)，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7) 對整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時出現(xiàn)主件和非主件損壞，則服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配 |
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