日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修前的貓膩及說明
1. 夸大故障:維修人員可能故意夸大故障的嚴(yán)重性,以獲取更高的維修費用。因此,在維修前,消費者應(yīng)對空調(diào)的故障情況進行初步了解,以便對維修人員的描述進行核實。
2. 虛報價格:有些維修人員可能會虛報維修價格,特別是對于一些不易察覺的零部件更換。消費者應(yīng)提前了解維修項目的市場價格,并在維修前與維修人員明確價格及維修內(nèi)容。
二、維修過程中的貓膩及說明
1. 偷換零件:維修人員可能會用舊零件或劣質(zhì)零件替換原本可以正常使用的零件。消費者應(yīng)要求維修人員在維修過程中保持透明,并在維修完成后對更換的零件進行檢查。
2. 過度維修:維修人員可能會對空調(diào)進行不必要的維修或更換零件,以增加維修費用。消費者應(yīng)對維修人員的建議和維修過程保持警惕,避免被過度維修。
三、維修后的貓膩及說明
1. 保修承諾不履行:維修人員可能會在維修后承諾保修期,但事后不履行承諾。消費者應(yīng)要求維修人員提供書面的保修憑證,并保留好相關(guān)證據(jù),以便在需要時維權(quán)。
2. 隱藏故障:有些維修人員可能會故意隱藏一些故障,以便在日后再次收費維修。消費者在維修后應(yīng)對空調(diào)進行全面檢查,確保所有故障都已得到修復(fù)。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:針對旗下多款中高端廚衛(wèi)新品,日立中央向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,日立中央會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù):日立中央為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 維修服 |