TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
1. WiFi智控:對于年輕一代,TCL更偏向于使用智能設備進行操控。
2. 大風口與超遠風:這種設計確保了空調的送風距離更遠,覆蓋面更廣。
3. 一鍵舒風功能:冷風不會直接吹向用戶,這對于家中的老人和孩子特別友好,可以避免TCL因直接吹風而感到不適。
4. 多維操控功能:除了傳統的遙控器,TCL空調還支持與小米的小愛同學等智能語音助手連接,用戶可以通過語音命令控制空調,進一步簡化了操作。
5. 優質的維修服務:TCL空調提出了“365天只換不修”政策,即在購買指定機型后的365天內,如果出現機械或電器元件性能故障,TCL將提供更換新機服務。這種承諾為用戶提供了額外的保障。
6. 創新的產品:TCL不斷推出創新的產品,如奧知音II空調套系,以滿足消費者的需求,并提供更好的使用體驗。
7. 升級的安裝服務:在特定的促銷活動期間,如“奧粉節”,TCL會提供免費的安裝服務,包括安裝材料費、特殊服務費以及舊機拆除費等,為用戶節省了不少費用。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 快速響應:TCL承諾在接到消費者報修或投訴后,會迅速響應并安排專業的維修服務人員進行處理。
2. 專業服務:TCL會派遣經過專業培訓的維修服務人員為消費者提供維修、安裝、調試等服務,確保服務質量。
3. 原廠配件:在維修過程中,TCL承諾使用原廠配件,確保維修質量和產品性能。
4. 服務保障:TCL會為消費者提供一定期限的質保服務,如產品在質保期內出現非人為損壞,TCL將免費為消費者提供維修或更換服務。 |