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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

康佳集成灶各區維修服務聯系電話號碼-全天候咨詢服務

詳細說明

康佳集成灶各區維修服務聯系電話號碼-全天候咨詢服務

康佳咨詢電話：400-6189123

一、包修流程

1. 故障申報：消費者在發現產品故障時，應及時與康佳客戶服務中心聯系，提供詳細的故障描述，并提供購買憑證以便核實包修期限。

2. 客戶服務中心確認：康佳客戶服務中心將根據消費者提供的故障描述與購買憑證進行核實，并判斷故障是否在包修范圍內。

3. 維修或更換：若故障在包修范圍內，康佳將安排專業的維修人員或服務商進行維修。若產品無法修復，將提供同等型號的全新產品進行更換。

二、其他注意事項

1. 包修期內的維修和更換服務均為免費，包括人工費、零配件費用等。

2. 若消費者在包修期滿后繼續購買康佳集成灶產品，可享受終身維修的特殊優惠政策。

3. 消費者應妥善保管購買憑證，以便包修期限核實。

4. 消費者在包修期外需要維修的，可聯系康佳客戶服務中心獲取有償維修的相關信息。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？

當然可以提供上門服務，公司規定上門費城區收取￥50元（遠郊區、郊縣地區上門費另議）。具體可提供

2、如果上門檢查之后，所需的維修的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

當然有權放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費城區收�。�30元

3 、經貴公司維修后的電器有包修嗎？包修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供包修服務。包修期依據行業規定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們為客戶提供了24小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。