博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,博世會在8小時內上門免費量尺,以確保準確的設計方案。
2. 預約安裝:博世提供預約包安裝服務,無需消費者自己尋找安裝服務,可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服:博世為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,博世將*時間為客戶解決困擾。
4. 快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,博世會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 貼心回訪:博世冰箱沿用博世冰箱的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 及時:在提供服務時,要迅速響應并盡力滿足顧客的需求,不讓顧客等待。
2. 專業:員工需要具備專業知識,能夠提供專業、準確的解決方案和信息,以滿足顧客的需求。
3. 用心:服務過程中要用心關注顧客的需求,提供細致、周到的服務,讓顧客感受到博世的關心和體貼。 |