松下冰箱維修服務平臺電話多少(2023已更新)
松下咨詢電話:400-6189123
一、維修授權范圍
1. 松下冰箱授權維修規定須知說明細則適用于所有經過松下廠家授權的維修服務中心。只有在授權維修服務中心進行的維修才能享受原廠質保及其他相關服務。
2. 未經授權的維修服務可能會導致質量問題和安全隱患,因此我們強烈建議您選擇廠家授權的維修服務中心。
3. 如果您的產品在質保期內,維修服務中心將提供免費維修服務。如果產品已過質保期,維修服務中心將根據實際情況收取維修費用。
二、維修服務中心的義務
1. 授權維修服務中心將根據您提供的故障描述和產品信息進行初步診斷,并在一定時間內給出維修報價或維修方案。
2. 維修服務中心將盡力提供高質量的維修服務,確保產品的正常運行,并保證維修過程中不造成二次損壞。
3. 維修服務中心將提供相應的維修保修期,保證您在一定時間內不會因同一故障再次產生費用。
三、用戶的權益和義務
1. 用戶有權要求維修服務中心提供明確的維修方案和費用報價。
2. 用戶有權要求維修服務中心提供維修保修期,保證在一定時間內免費修復同一故障。
3. 用戶有義務提供準確的產品購買憑證、產品序列號等信息,以便維修服務中心進行初步診斷和授權維修。
4. 用戶有義務按照維修服務中心的要求提供產品,并在維修過程中積極配合維修人員的工作。
四、保修注意事項
1. 請在產品購買后及時閱讀產品說明書,并按照說明書的規定正確使用產品。
2. 在使用產品過程中,請注意避免與尖銳物體或液體接觸,以防損壞產品。
3. 請勿私自拆卸產品,以免影響保修。
4. 保修期間,我們將提供免費維修服務,但不包括人工費用、上門費用或其他因人為原因產生的費用。
5. 請保留好購買憑證及保修單據,以便在需要時提供相關證明 |