三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程進(jìn)行維修，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用，確保使用原廠配件進(jìn)行維修。
3. 服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，確保用戶能夠及時(shí)得到幫助。
4. 車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修，及時(shí)成立搶維修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶維修。
5. 對(duì)于外地客戶自行送修的機(jī)器，會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。
6. 經(jīng)三菱廠家認(rèn)證服務(wù)中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，服務(wù)中心負(fù)責(zé)返修。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，三菱將提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。保修期一般根據(jù)產(chǎn)品類型和購買時(shí)間來確定，具體可參考三菱的產(chǎn)品保修期承諾。
2. 如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)、非三菱服務(wù)商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損、保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符、因不可抗力等因素造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。對(duì)于這些情況，用戶可能需要支付維修服務(wù)費(fèi)或配件費(fèi)。
3. 在保修期外，如果產(chǎn)品仍在報(bào)廢期內(nèi)，三菱提供終身維修服務(wù)。對(duì)于整機(jī)保修期外但關(guān)鍵配件仍在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)免費(fèi)更換并回收舊件，不收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。如果整機(jī)、配件均在保修期外，則需要收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。此外，如果同一產(chǎn)品在30天內(nèi)多次維修，三菱僅收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |
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