隨著科技的不斷發展，現在很多的政務業務都引進了公共服務機器人，引進了公共服務機器人，下面，蘇州一米機器人小編就給大家分享一下我們的政務大廳使用服務機器人怎么樣？
政務大廳引進服務機器人，與前來辦事的群眾“打成一片”，悉心解答他們的問題，例如辦理的流程，需要哪些資料等等。
業務辦理：對于即辦事項，可以“現場審核，即來即辦”，服務機器人語音引導，在機器人界面上便可完成業務全部流程，實現快速辦理；對于承諾事項，則按照“機器人端綜合受理、后臺分類審批”的服務模式，實現“受審分離”，工作人員開啟“不見面”審批模式，在遠程便能完成所有事項，高效受理。
智能引導：大廳內窗口多樣，每個窗口都有明確的業務細分，這時服務機器人便當擔起了“大堂經理”的角色，將來訪群眾引導到對應的窗口處，擁有自主定位導航的功能，途中碰到行人也會靈巧地停下或者避開，到達指定地點后自主返回“工位”。
快捷服務，解決批量需求：在政務大廳，公共服務機器人每天熱情接待每一位群眾之余，還能提供排隊取號、發票打印、身份證掃描、表單填寫等多項服務，快速滿足群眾頻繁的基礎業務需求，讓工作人員專注于更專業、更精準的服務。
除此之外，公共服務機器人還能迎賓問好、語音互動、人臉識別、自主回充、自動巡航，并借助深度學習不斷豐富自己的常識儲備，24h服務，突破時間限制，為群眾解決“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題，讓服務更加貼心、暖心。
以上就是小編給大家分享的關于政務大廳使用服務機器人的應用，如果大家還想了解更多關于服務機器人的內容，歡迎大家隨時咨詢我們。 |
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