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酒店智能機器人怎么幫助企業提升服務？

詳細說明

　　不知道大家有沒有幻想過當自己進入到酒店之后，會有一個酒店機器人能夠幫自己辦理入住，為我們引路帶路，送外賣，送快遞等等，我想很多人想到這些應該都是在科幻電影里面見過吧。而我們現在在很多的大型酒店都能見到酒店智能機器人的應用，今天一米機器人的小編跟大家分享一下關于酒店智能機器人的相關應用。

　　現在85后到95前的客群已經成為旅游市場的主力軍，他們追求個性需求，更強調社交性、娛樂性以及互動性。針對這些消費群體的變化，很多的酒店也都調整自身的發展方向，尋找差異化競爭優勢，探索用人工智能全面提升酒店的服務水平。

　　現在很多的酒店都引入酒店機器人的應用，酒店機器人的服務系統是非常智能的，客人可以通過掃描房間內的二維碼選擇商品，支付后機器人會通過自主避障行走，自主乘坐電梯，自主撥打電話把物品送到客人房間門口。若你攔住機器人的去路，它會自動糾正到正確的路線繼續行駛。如果說客人因為喜歡或是其他的原因強行的將機器人抱到房間，機器人會想酒店的前臺遠程發送求助信號。更值得一提的是，機器人服務生系統可以24小時工作，不需要保險、公積金，在人手不足的情況下可以節約酒店成本，提升運營效率，非常受酒店員工的歡迎。

　　目前，越來越多的客人注重個人隱私，機器人服務員這樣的身份來為客人提供服務的方式，更被客人所接受。這種方式避免了客人取物品時面對服務員的尷尬，也為客人提供了諸多方便。同時，客人非常喜歡與酒店機器人一起拍照，尤其是小朋友們也對機器人愛不釋手

　　引進北京云跡科技機器人服務生系統，不僅解放了酒店員工的雙手，也為客人提供了更具人性化的智能服務。