TCL冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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TCL冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、服務(wù)政策說明：
包換政策
1. 換貨期限：
在規(guī)定的期限內(nèi)（通常為15日），如果TCL產(chǎn)品發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨。換貨時，銷售者將免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
2. 換貨條件：
換貨需滿足產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的性能故障，且該故障在短時間內(nèi)無法通過維修解決。
包退政策
1. 退貨期限：
在規(guī)定的期限內(nèi)（通常為7日），如果TCL產(chǎn)品發(fā)生性能故障，且經(jīng)修理仍不能正常使用，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者退貨。退貨時，銷售者將按照發(fā)票價格一次性退清貨款。
2. 退貨條件：
退貨需滿足產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的性能故障，且該故障在短時間內(nèi)無法通過維修或換貨解決。同時，退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，包括原來的包裝箱、說明書、產(chǎn)品附件等。
TCL冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
TCL產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請您放心選擇 ； |
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