容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非質(zhì)量問題免責(zé)
1. 使用、維護(hù)、保管不當(dāng)：如果產(chǎn)品因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞，容聲將不提供免費(fèi)保修服務(wù)，但可實(shí)行收費(fèi)維修。
2. 非指定服務(wù)商維修：非容聲公司指定的服務(wù)商進(jìn)行維修（包括用戶自行拆卸維修）造成的產(chǎn)品損壞，也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
二、憑證不符免責(zé)
1. 無三包憑證或有效購機(jī)證明：消費(fèi)者無法提供有效的三包憑證或購機(jī)發(fā)票等有效證明文件時(shí)，可能無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 憑證涂改或不符：三包憑證或購機(jī)發(fā)票經(jīng)過無效涂改，或憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身編號(hào)與所維修產(chǎn)品不相符時(shí)，容聲同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
三、特殊商品及超過包修期免責(zé)
1. 特殊商品：對(duì)于工廠和商業(yè)單位已注明作降價(jià)處理的“樣機(jī)”、“等級(jí)品”、“處理品”及“特價(jià)品”等產(chǎn)品，容聲不承擔(dān)包修責(zé)任，但可實(shí)行收費(fèi)維修。
2. 超過包修期：產(chǎn)品超過正常的包修期限后，出現(xiàn)任何問題將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。
四、不可抗力免責(zé)
1. 自然災(zāi)害：因不可抗拒的自然災(zāi)害（如地震、洪水等）造成的產(chǎn)品損壞，容聲不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
五、政策不符免責(zé)
1. 不符合國家政策、法規(guī)：對(duì)于不符合國家政策、法規(guī)中規(guī)定退換條件的產(chǎn)品，容聲將不提供相應(yīng)的退換服務(wù)。
六、其他注意事項(xiàng)
1. 上門服務(wù)費(fèi)用：在包修期內(nèi)，容聲提供上門服務(wù)，但小冰箱產(chǎn)品及浴霸產(chǎn)品可能不提供免費(fèi)上門服務(wù)，具體以公司政策為準(zhǔn)。
2. 折舊費(fèi)：在整機(jī)三包有效期內(nèi)，若符合換貨條件但無同型號(hào)產(chǎn)品可供更換，用戶選擇調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品時(shí)需支付差價(jià)；若用戶選擇退貨，則需對(duì)已使用過的產(chǎn)品按日折舊率（通常為0.05%）計(jì)算折舊費(fèi)。 |
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