格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
一、包修期限與范圍
格力空調(diào)產(chǎn)品提供有限期的包修服務(wù)，具體包修期限及范圍因產(chǎn)品類別、型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間等因素而有所不同。通常，包修期限涵蓋主要零部件及功能性故障。具體包修范圍及期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書或咨詢商家客服。
二、包修期起算時(shí)間
包修期起算時(shí)間通常自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，購(gòu)買憑證（如發(fā)票、保修卡等）上的購(gòu)買日期將作為包修期的起始日。請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證，以便在需要維修時(shí)證明購(gòu)買日期。
三、憑證與發(fā)票要求
在享受包修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┯行У馁?gòu)買憑證及發(fā)票。購(gòu)買憑證應(yīng)清晰顯示產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、購(gòu)買渠道及購(gòu)買金額等信息。發(fā)票應(yīng)為正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，并加蓋銷售單位公章。請(qǐng)確保憑證與發(fā)票真實(shí)有效，以免影響維修服務(wù)。
四、非免費(fèi)保修情況
在以下情況下，格力空調(diào)產(chǎn)品將不提供免費(fèi)保修服務(wù)：
1. 產(chǎn)品因人為因素導(dǎo)致的損壞，如摔落、擠壓、拆解等；
2. 產(chǎn)品因非正常使用或安裝導(dǎo)致的故障，如使用環(huán)境惡劣、電壓不穩(wěn)等；
3. 產(chǎn)品因擅自維修、改裝導(dǎo)致的損壞或故障；
4. 產(chǎn)品已超過(guò)包修期限；
5. 未能提供有效購(gòu)買憑證及發(fā)票。
五、收費(fèi)修理標(biāo)準(zhǔn)
在非免費(fèi)保修情況下，格力空調(diào)將提供收費(fèi)修理服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因產(chǎn)品類型、維修項(xiàng)目等因素而異。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在維修前與您溝通確認(rèn)。同時(shí)，我們承諾收費(fèi)透明、公正，不存在任何隱形收費(fèi)。
六、服務(wù)后確認(rèn)簽字
在維修服務(wù)完成后，請(qǐng)對(duì)維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行確認(rèn)。在確認(rèn)無(wú)誤后，請(qǐng)?jiān)诰S修單據(jù)上簽字確認(rèn)。這將作為維修服務(wù)的有效憑證，以備日后查詢。
七、保修說(shuō)明變更通知
如因政策調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)等原因，格力空調(diào)將適時(shí)對(duì)保修說(shuō)明進(jìn)行變更。變更后的保修說(shuō)明將通過(guò)商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道進(jìn)行公告。請(qǐng)您關(guān)注相關(guān) |
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