臻烤世家集成灶維修服務預約電話-報修服務
臻烤世家咨詢電話:400-6189123
一、包修服務
2. 用戶在發(fā)現產品故障時,應及時聯系臻烤世家集成灶的維修服務中心,提供準確的故障描述和購買憑證。
3. 臻烤世家集成灶將在用戶報修后的48小時內安排專業(yè)技術人員上門維修,如無法及時上門維修,將提供臨時替代產品。
4. 若產品無法修復或無法正常使用,臻烤世家集成灶將提供免費更換服務,但用戶需提供故障產品的購買憑證。
5. 包修期過后,臻烤世家集成灶將提供有償的維修服務,用戶可選擇繼續(xù)包修或自行承擔維修費用。
四、包修責任與免責條款
1. 在包修期內,臻烤世家集成灶將承擔產品的質量問題和制造缺陷的修理、更換責任。
2. 以下情況不屬于包修范圍:
a. 產品在運輸或安裝過程中損壞;
b. 產品未經授權的改裝或維修;
c. 用戶自行拆卸或維修產品導致的故障;
d. 產品受到不正常的使用、事故、自然災害等因素導致的故障。
3. 若用戶在包修期內將產品進行二次銷售,包修服務將不再享受。
4. 用戶在享受包修服務期間,應妥善保管產品和購買憑證,如無法提供購買憑證或憑證信息不符,將無法享受包修服務。
臻烤世家平臺特點
臻烤世家維修重視服務技術和服務態(tài),在保證服務質量時,為用戶節(jié)省金錢和時間。
1、以預約維修提供數項安裝維修項目,降低價格,為用戶資金提供安全保障
2、對集成灶維修工人進行嚴格專業(yè)的統一培訓,保障服務質量。
3、從服務水平、服務態(tài)度、維修保障實現家修服務的標準化。
4、保證集成灶維修服務的及時性,有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務質量普遍上不去”的痛點,增加用戶的維修服務體驗。 |