格力空調清洗保養、移機安裝
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調維修服務說明:
一、包修期限與范圍
格力空調產品提供有限期的包修服務,具體包修期限及范圍因產品類別、型號、購買時間等因素而有所不同。通常,包修期限涵蓋主要零部件及功能性故障。具體包修范圍及期限請參考產品說明書或咨詢商家客服。
二、包修期起算時間
包修期起算時間通常自產品購買之日起計算,購買憑證(如發票、保修卡等)上的購買日期將作為包修期的起始日。請妥善保管購買憑證,以便在需要維修時證明購買日期。
三、憑證與發票要求
在享受包修服務時,請提供有效的購買憑證及發票。購買憑證應清晰顯示產品型號、購買日期、購買渠道及購買金額等信息。發票應為正規稅務發票,并加蓋銷售單位公章。請確保憑證與發票真實有效,以免影響維修服務。
四、非免費保修情況
在以下情況下,格力空調產品將不提供免費保修服務:
1. 產品因人為因素導致的損壞,如摔落、擠壓、拆解等;
2. 產品因非正常使用或安裝導致的故障,如使用環境惡劣、電壓不穩等;
3. 產品因擅自維修、改裝導致的損壞或故障;
4. 產品已超過包修期限;
5. 未能提供有效購買憑證及發票。
五、收費修理標準
在非免費保修情況下,格力空調將提供收費修理服務。收費標準因產品類型、維修項目等因素而異。具體收費標準將在維修前與您溝通確認。同時,我們承諾收費透明、公正,不存在任何隱形收費。
六、服務后確認簽字
在維修服務完成后,請對維修質量及服務態度進行確認。在確認無誤后,請在維修單據上簽字確認。這將作為維修服務的有效憑證,以備日后查詢。
七、保修說明變更通知
如因政策調整、產品升級等原因,格力空調將適時對保修說明進行變更。變更后的保修說明將通過商家網站、客服熱線等渠道進行公告。請您關注相關 |