華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門(mén)測(cè)量:在消費(fèi)者下訂單后,華帝熱水器項(xiàng)目服務(wù)中心將提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)完成上門(mén)安裝。
2. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服:華帝為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù),可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求,華帝將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
3. 8小時(shí)上門(mén)免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,華帝熱水器項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù):在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,華帝熱水器項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5. 金保姆服務(wù):華帝熱水器沿用華帝熱水器的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障,同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者,咨詢(xún)是否需要幫助。
二、華帝熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. “用心服務(wù)、全程關(guān)注、高效解決、超越期望”。這意味著華帝致力于為用戶(hù)提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的需求,快速高效地解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題,并超越用戶(hù)的期望。
2. 華帝維修服務(wù)體系包括全國(guó)2000多個(gè)服務(wù)中心和超過(guò)8000名專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員,覆蓋各大城市和重點(diǎn)區(qū)域,確保用戶(hù)可以隨時(shí)隨地獲得快速響應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 華帝以“科技盡善,生活盡美”作為企業(yè)愿景,在提供精益求精的產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí),也積極履行社會(huì)責(zé)任,秉承“能力越大、責(zé)任越大”的善意,積極參與社會(huì)公益。 |