美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:美的始終把顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供讓顧客安心的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠心、細(xì)心、耐心、用心:這是美的服務(wù)理念的核心。
誠心:美的在向顧客推介產(chǎn)品時(shí),堅(jiān)持誠信原則,不做虛假宣傳,真心實(shí)意地為顧客推薦合適的產(chǎn)品。
細(xì)心:美的注重細(xì)節(jié),追求產(chǎn)品的完美。在安裝空調(diào)機(jī)時(shí),工程師會(huì)細(xì)心安裝,確保不留安全隱患。
耐心:美的堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,工程師在安裝過程中不僅會(huì)細(xì)心做事,還會(huì)耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,確保顧客能夠輕松使用。
用心:美的一直用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等。美的會(huì)用心呵護(hù)每一位顧客,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
3. 國家三包、終身維護(hù):美的承諾對產(chǎn)品實(shí)行國家三包政策,并提供終身維護(hù)服務(wù)。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:美的為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位美的人在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:美的一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位美的安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:美的一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位美的安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:美的堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”。美的一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)。做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |