藍(lán)炬星集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
藍(lán)炬星集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):藍(lán)炬星創(chuàng)立了全國高端集成灶至個7星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),致力于為用戶提供全流程的高端體驗。這包括免費上門設(shè)計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關(guān)愛以及VIP用戶終身保修等服務(wù)。
2. 全流程的高端體驗:從交互、設(shè)計、研發(fā),到制造、銷售、服務(wù),藍(lán)炬星都追求全流程的高端體驗。這種體驗不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的高品質(zhì)上,更體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)致和用心上。
3. 專屬服務(wù)團(tuán)隊與工具:藍(lán)炬星為服務(wù)團(tuán)隊配備專屬的服務(wù)工裝和專屬服務(wù)道具,展現(xiàn)出對用戶體驗的重視和對服務(wù)的專業(yè)性。
4. 從維修到事前的轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)服務(wù)更加關(guān)注維修,而藍(lán)炬星7星服務(wù)則注重事前服務(wù),如在購買前根據(jù)用戶需求及家居環(huán)境提供整套設(shè)計,想在用戶之前,提供更貼心的服務(wù)。
5. 從單品到整套的服務(wù):藍(lán)炬星不僅提供單品服務(wù),更提供整套產(chǎn)品服務(wù)。用戶下單后,藍(lán)炬星將完成后續(xù)的送裝一體服務(wù),并做到成套送裝,成套維保。
6. 免費與增值服務(wù)的結(jié)合:藍(lán)炬星的服務(wù)不僅免除了產(chǎn)品的安裝材料費,還提供了后續(xù)的免費保修服務(wù)。此外,針對用戶實際情況,藍(lán)炬星還提供一系列的增值服務(wù),如精致安裝、清洗保養(yǎng)、集成灶體檢、管家服務(wù)等。
7. 服務(wù)藝術(shù)化的展現(xiàn):藍(lán)炬星將高端服務(wù)做成藝術(shù),這體現(xiàn)在智慧家庭全場景的細(xì)節(jié)上。例如,針對廚房場景改造,藍(lán)炬星采用嵌入式安裝,打造自由嵌入藝術(shù),以及專屬設(shè)計的管道等,將普通的集成灶送裝服務(wù)升級為藝術(shù)品。
綜上所述,藍(lán)炬星通過七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全流程的高端體驗、專屬服務(wù)團(tuán)隊與工具、從維修到事前的轉(zhuǎn)變、從單品到整套的服務(wù)、免費與增值服務(wù)的結(jié)合以及服務(wù)藝術(shù)化的展現(xiàn)等方面,成功打造了服務(wù)標(biāo)桿。
藍(lán)炬星集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣 |