日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 對于公司更換后的配件,提供6個月的保修期。
2. 用戶需通過合法手段、途徑獲得產品,并提供有效的購機憑證,以進行產品的登記注冊,才能享受免費維修服務。
3. 如果用戶不按照產品使用手冊使用,或者產品儲存、操作不當,或者人為故意破壞,以及非公司指定維修單位造成的損壞,或者私自拆卸、組裝產品或破壞產品內部的密封標志等,用戶將無法享受免費維修服務。
4. 對于一些非產品本身質量或公司原因造成的損壞,如意外原因(如停電、停水、停氣等)、不可抗力因素(如戰爭、地震、水災、火災、臺風、電壓波動等)、用戶使用不當或未經授權合格人員私自拆裝等,都不屬于保修的范圍。
5. 附加配件、耗材、易損部件等也不在保修范圍內。
二、日立中央空調維修服務理念如下:
1. 客戶至上:日立中央要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導向,全心全意為客戶服務。
2. 熱情周到:日立中央要求員工在服務過程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質量的服務。
3. 誠信守信:日立中央要求員工在服務過程中要誠實守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業專注:日立中央要求員工在服務過程中要具備專業的知識和技能,能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協作:日立中央要求員工在服務過程中要具備團隊協作精神,相互配合,共同提高服務水平。
6. 勤奮進取:日立中央要求員工在服務過程中要勤奮進取,不斷提高自身的服務能力和素質,不斷追求卓越。 |