博世冰箱維修服務(wù)平臺電話(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修期限
1. 博世冰箱產(chǎn)品的保修期限為自購買之日起一年。在保修期限內(nèi),我們將免費提供維修服務(wù)。
2. 部分特定產(chǎn)品或特殊活動可能享有延長保修期的特別規(guī)定,請您在購買時仔細閱讀相關(guān)說明。
二、保修范圍
1. 保修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
2. 保修期內(nèi),我們將免費提供維修服務(wù),包括更換損壞的零部件或整機。
3. 保修期外,我們將根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù),費用將根據(jù)所需材料和工時收取。
三、保修條件
1. 保修期內(nèi),產(chǎn)品必須按照使用說明書的要求正確使用和儲存。
2. 產(chǎn)品必須經(jīng)過正規(guī)渠道購買,并保留購買憑證。
3. 產(chǎn)品在保修期內(nèi)不得經(jīng)過非授權(quán)維修點進行維修,否則將失去保修資格。
四、保修流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,請您及時聯(lián)系博世維修服務(wù)中心或撥打我們的客戶服務(wù)熱線。我們將為您提供相應(yīng)的解決方案。
2. 如需維修,您需要提供購買憑證、產(chǎn)品序列號以及詳細故障描述。
3. 在確認問題后,我們將為您安排維修或更換服務(wù)。
4. 請您妥善保管維修單據(jù),作為后續(xù)維權(quán)的依據(jù)。 |