三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工空調服務說明：
1. 形象準備：服務管家在上門服務之前需要進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，以呈現整齊干凈的個人形象。
2. 物資準備：服務管家需要將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 預約上門：專屬服務管家需要與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
4. 服務過程：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，確認形象是否干凈整潔，精神飽滿，面帶微笑迎接用戶。敲門時，有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次，進行自我介紹同時出示證件，確認用戶并為其送上鮮花。在安裝過程中，服務管家需要指導用戶正確使用產品，并確保產品安裝牢固、安全可靠。安裝完成后，需要對產品進行調試和檢查，確保產品正常運行。
5. 服務態度：服務管家需要保持良好的服務態度，積極解決問題，耐心解答用戶疑問，盡可能滿足用戶需求。
二、三菱重工空調維修服務理念如下：
1. 傾聽和理解客戶需求：三菱重工要求員工認真聆聽并理解客戶的每一個需求，這是提供優質服務的基礎。三菱重工認為，只有真正了解客戶的需求，才能提供滿足他們需求的服務。
2. 提供高質量的服務：三菱重工空調堅持品質*，并且他們的安裝團隊具有豐富的經驗和專業知識，能夠提供全面的安裝服務，確保安裝過程中的每個細節都得到妥善處理，以提高客戶的產品滿意度。
3 費用透明：三菱重工承諾公開所有費用，讓消費者在購買和使用過程中感到安心和放心。
4. 承諾與可靠性：自2021年起，三菱重工為智能小空調提供了“365天只換不修”的維修服務政策。這意味著在購買后的365天內，如果產品出現非人為因素造成的性能故障或質量問題，消費者只需提供有效的購買憑證，即可享受“只換不修”的服務。這一政策不僅體現了三菱重工對其產品品質的高度自信，也顯示了三菱重工對 |
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