三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 標準化服務流程:三菱重工遵循一套標準化的服務流程,從用戶預約、上門服務、故障診斷、維修或更換部件,到服務完成后的清理和確認,每一步都有明確的操作規范和標準。
2. 專業技師團隊:三菱重工擁有一支經過專業培訓的技師團隊,三菱重工具備豐富的維修經驗和技能,能夠準確診斷和解決各類空調問題。
3. 原廠配件保障:在服務過程中,三菱重工使用原廠配件進行更換,確保維修質量和產品性能的穩定。
4. 透明定價和收費:三菱重工對服務收費有明確的標準,并在提供服務前與用戶進行充分的溝通,確保用戶了解并同意相關費用。
5. 服務時限承諾:三菱重工通常會在約定時間內完成服務,對于某些緊急故障,三菱重工還提供快速響應服務,以滿足用戶的急需。
6. 維修服務支持:對于服務后出現的問題,三菱重工提供維修服務支持,包括故障回訪、問題解答和再次維修等。
7. 用戶滿意度調查:為了不斷提升服務質量,三菱重工會定期進行用戶滿意度調查,收集用戶反饋和建議,以便持續改進。
8. 在線服務平臺:三菱重工還提供在線服務平臺,用戶可以通過廠家網站或移動應用進行預約、查詢服務進度和了解產品信息等。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 安裝準時達:自用戶預約安裝時間開始計算,如三菱重工空調安裝工程師未能在預約時間起24小時內為用戶完成安裝,則賠償用戶100元/天,直至安裝完成。
2. 破損就賠償:安裝過程中,因三菱重工空調安裝工程師原因造成用戶現有裝修、家具、電器的破損,由三菱重工負責賠償。
3. 缺件就賠償:因三菱重工空調原因導致的缺件,自用戶報修之時起24小時內未能為用戶安裝完成,則賠償用戶200元/天,直至安裝完成。
4. 漏水就賠償:自安裝完成起30天內,因安裝原因導致的內機漏水,三菱重 |