博世冰箱維修服務平臺電話(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修期限
1. 博世冰箱產品的保修期限為自購買之日起一年。在保修期限內,我們將免費提供維修服務。
2. 部分特定產品或特殊活動可能享有延長保修期的特別規定,請您在購買時仔細閱讀相關說明。
二、保修范圍
1. 保修范圍包括產品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現的故障。
2. 保修期內,我們將免費提供維修服務,包括更換損壞的零部件或整機。
3. 保修期外,我們將根據實際情況提供有償維修服務,費用將根據所需材料和工時收取。
三、保修條件
1. 保修期內,產品必須按照使用說明書的要求正確使用和儲存。
2. 產品必須經過正規渠道購買,并保留購買憑證。
3. 產品在保修期內不得經過非授權維修點進行維修,否則將失去保修資格。
四、保修流程
1. 在產品出現問題時,請您及時聯系博世維修服務中心或撥打我們的客戶服務熱線。我們將為您提供相應的解決方案。
2. 如需維修,您需要提供購買憑證、產品序列號以及詳細故障描述。
3. 在確認問題后,我們將為您安排維修或更換服務。
4. 請您妥善保管維修單據,作為后續維權的依據。 |