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神州壁掛爐維修電話/神州鍋爐/地暖維修便民服務電話多少/ 全國神州24小時有問必答熱線

詳細說明

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神州壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務

神州壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：

一、保修期限

1. 整機保修

神州壁掛爐、干衣機以及晾衣架等家用電器的整機通常保修期限為三年。但具體保修期限可能因產品型號、購買渠道、市場活動等因素有所不同。例如，斐雪派克(FPA)壁掛爐、干衣機的整機保修期為一年。

2. 主要零部件保修

神州壁掛爐、干衣機的主要零部件（如洗滌電機、脫水電機、電腦板等）通常保修期限為三年。同樣，這也可能因產品型號不同而有所差異。

二、保修范圍

1. 產品自身故障

保修期內，因產品自身質量問題導致的故障，如零部件損壞、性能下降等，神州將提供免費維修或更換服務。

2. 質量問題導致的故障

若因廠家生產過程中的質量問題導致產品故障，神州同樣承擔保修責任。

三、不保修范圍

1. 人為損壞

因消費者使用不當、私自改裝或拆卸等原因導致的故障，神州不承擔保修責任。這包括但不限于帶電插拔非USB外接壁掛爐、未按說明書要求使用等。

2. 非神州服務導致的損壞

若消費者在非神州神州授權或指定的服務機構進行維修或保養，導致產品進一步損壞或性能下降，神州可能拒絕提供免費保修服務。

3. 無有效憑證

若消費者無法提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等），或購買憑證與維修產品型號不符，神州可能不予保修。

4. 其他情況

包括但不限于因自然災害、不可抗力因素導致的損壞，以及因消費者自身原因導致的損壞（如自行更換零部件、維修保養不當等），均不在保修范圍之內。

四、保修服務選擇

神州可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費者提供保修服務。但需注意，保內維修或更換后，通常不再延長保修期。