雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣機服務政策說明:
一、保修憑證問題
1. 無法出示三包憑證:用戶無法提供有效的三包憑證(包括保修卡和發(fā)票)時,將不享受免費保修服務。
2. 三包憑證不符或涂改:如果三包憑證(含發(fā)票)上的型號與維修產品型號不符,或者有涂改痕跡,也將被排除在免費保修范圍之外。
二、使用、維護不當
1. 非正常使用:由于用戶未按說明書要求、錯誤或不當使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產品造成的故障或損壞,雅典娜將不提供免費保修。
2. 自行修理或非授權拆動:未經雅典娜公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動產品造成的損失,同樣不在免費保修范圍內。
三、超出保修期
1. 整機或部件超出免費修理期:產品整機或部件已經超出雅典娜規(guī)定的免費修理期限,用戶需要自行承擔維修費用。
四、不可抗力因素
1. 不可抗力造成損害:由于不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭等)造成的損害,雅典娜將不提供免費保修服務。
五、特殊說明
1. 公共場所使用的公用機:對于單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機,其整機和主要零部件的保修期限可能有所不同,具體以雅典娜的保修政策為準。
六、耗材及特殊部件
1. 耗材類不包修:對于雅典娜產品中的耗材類部件(如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過濾棉、清潔刀等),通常不在免費保修范圍內。
2. 特定部件保修期限:對于電池、電源線等特定部件,雅典娜可能規(guī)定了較短的保修期限(如6個月),這些部件在超出保修期限后也不享受免費保修服務。
綜上所述,雅典娜非免費保修范圍的要求涵蓋了保修憑證問題、使用維護不當、超出保修期、不可抗力因素、特殊說明以及耗材及特殊部件等多個方面。用戶在享受雅典娜產品帶來的便利時,也應注意遵守相關保修規(guī)定,以免 |