華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 五星級認(rèn)證:華帝維修服務(wù)體系已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求,獲得商品維修服務(wù)五星級認(rèn)證。
2. 全時服務(wù):華帝為消費者提供全天候的在線服務(wù),365天不間斷,確保消費者在任何時間都能得到及時的幫助和解答。
3. 專業(yè)服務(wù):華帝的服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)人員組成,他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備解決各類問題的能力。
4. 免費清洗服務(wù):華帝為新老用戶推出免費清洗服務(wù),只需要通過線上預(yù)約,工作人員就會上門使用專業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶進(jìn)行全屋消毒。
5. 貼心服務(wù):華帝星級服務(wù)的核心是“以客戶為中心”,服務(wù)全過程執(zhí)行科學(xué)防疫防護(hù)動作,通過專業(yè)的服務(wù)技能,贏得用戶信賴,樹立良好的服務(wù)印象。
6. 退換貨政策:在符合退換貨政策的情況下,消費者可以享受退換貨服務(wù),確保購物無憂。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:華帝的全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業(yè)的服務(wù)支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務(wù):華帝的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務(wù)。
3. 上門服務(wù):華帝的專業(yè)工程師提供上門服務(wù),為用戶解決各類問題,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:華帝致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:華帝的熱水器產(chǎn)品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產(chǎn)品,用戶可以選擇購買延保服務(wù),延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在規(guī)定的時間內(nèi)申請退換。
8. 專業(yè)咨詢服務(wù):華帝提供專業(yè)的咨詢服務(wù),為用戶解答關(guān)于產(chǎn)品的各類問題。 |