格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 空調(diào)行業(yè)的“深度清洗”服務(wù)：格力在空調(diào)行業(yè)一直保持著“深度清洗”的優(yōu)秀傳統(tǒng)，每年都會(huì)免費(fèi)為用戶提供清洗過濾網(wǎng)等服務(wù)。在高溫天氣來臨之前，格力空調(diào)會(huì)推出“春季保養(yǎng)大行動(dòng)”，為用戶提供室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、室內(nèi)外機(jī)和冷凝器等免費(fèi)上門清洗服務(wù)。此外，格力還將這種“深度清洗”傳統(tǒng)延展至空調(diào)、空調(diào)等其他產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更全面的維修服務(wù)保障。
2. 中央空調(diào)的免費(fèi)檢測(cè)、清洗活動(dòng)：格力中央空調(diào)會(huì)定期進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、清洗活動(dòng)，以回饋廣大用戶。這項(xiàng)服務(wù)包括機(jī)組檢查、空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試、控制系統(tǒng)檢測(cè)、室內(nèi)機(jī)的風(fēng)口及過濾器清洗、室外風(fēng)機(jī)與冷凝器清洗等。格力中央空調(diào)將免費(fèi)清洗服務(wù)延長到5月底，以便讓更多的用戶享受“格力服務(wù)”。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品保修期限：根據(jù)產(chǎn)品類型和型號(hào)的不同，格力的產(chǎn)品保修期限也會(huì)有所不同。一般來說，空調(diào)產(chǎn)品的保修期限通常在一年到三年之間。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的故障或損壞，格力將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 保修范圍：格力的保修范圍通常包括產(chǎn)品的性能故障、零部件損壞等。如果產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)故障或損壞，且符合保修條件，用戶可以向格力的維修服務(wù)部門申請(qǐng)保修服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，用戶可以通過格力的維修服務(wù)熱線或在線客服申請(qǐng)維修服務(wù)。格力將提供免費(fèi)的上門維修服務(wù)，或者要求用戶將產(chǎn)品送至指定的維修中心進(jìn)行維修。
4. 退換貨服務(wù)：如果用戶購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，且無法通過維修解決，格力可能會(huì)提供退換貨服務(wù)。用戶需要向格力的維修服務(wù)部門提出申請(qǐng)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。 |
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