能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 專業安裝:能率提供專業的安裝服務,確保燃氣灶能夠安全、穩定地運行。安裝人員具備專業知識和技能,能夠為用戶提供定制化的安裝方案,滿足不同場景和需求。
2. 快速響應:一旦用戶遇到任何問題或故障,能率的維修服務團隊會在*時間響應,提供快速、有效的解決方案。無論是電話咨詢、在線客服還是上門維修,能率都會及時為用戶提供幫助。
3. 定期維護:能率鼓勵用戶定期進行燃氣灶的維護,以延長其使用壽命。他們提供專業的維護保養服務,包括清潔、檢查、調整等,確保燃氣灶的性能和安全性。
4. 全天候服務:能率的客戶服務團隊提供全天候在線服務,用戶可以隨時隨地聯系他們,獲取幫助和信息。無論是產品咨詢、使用指導還是故障排除,能率都會盡力滿足用戶的需求。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全國聯保:覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商,以及上千名維修工程師,提供全方位的服務保障。對于燃氣灶產品,提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門:能率燃氣灶提供全國聯保免費安裝送貨上門服務,承諾在24小時內極速響應,72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域,將免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內,發生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。 |