華帝燃?xì)庠睢⑶逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):華帝團(tuán)隊(duì)在售前階段會提供各種咨詢和產(chǎn)品介紹服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和適用場景,從而更好地選擇適合自己的產(chǎn)品。此外,華帝團(tuán)隊(duì)還會提供免費(fèi)的產(chǎn)品演示和試用服務(wù),讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
2. 售中服務(wù):在售中階段,華帝團(tuán)隊(duì)會為客戶提供配送和安裝服務(wù)。他們會根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品特點(diǎn),提供快速、準(zhǔn)確的配送和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠及時到達(dá)客戶手中并正確安裝。
3. 維修服務(wù):華帝團(tuán)隊(duì)在維修服務(wù)方面非常重視,他們會提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品在使用過程中始終保持良好的性能和外觀。如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,華帝團(tuán)隊(duì)會及時響應(yīng)并解決,為客戶帶來便利和安心。
4. 華帝會員服務(wù):華帝團(tuán)隊(duì)還會為客戶提供會員服務(wù),會員可以享受更多的優(yōu)惠和專屬服務(wù),例如積分兌換、會員活動等。這些服務(wù)旨在增強(qiáng)客戶對華帝品牌的認(rèn)同感和忠誠度。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:華帝燃?xì)庠钐峁?0天無憂退換機(jī)承諾,自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù):為了方便消費(fèi)者,華帝燃?xì)庠钐峁┮徽臼椒⻊?wù),包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修:華帝燃?xì)庠顚ζ洚a(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費(fèi)者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù):華帝燃?xì)庠钐峁?小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù),以滿足消費(fèi)者對于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目,華帝燃?xì)庠顣鶕?jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn):華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)安裝服務(wù),涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |