小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、保修期限明確
小天鵝冰箱的保修卡上會明確標注產(chǎn)品的保修期限，通常為整機保修三年，其中電機終身保修。這一期限的明確，讓消費者在購買后能夠清楚了解產(chǎn)品的保修范圍和時間，從而在未來的使用中更加放心。
二、憑證有效性要求
為了享受免費維修服務，消費者需要妥善保管保修卡及購買憑證（如發(fā)票）。在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修，消費者需出示有效的保修卡和購買憑證，以證明產(chǎn)品仍在保修期內(nèi)且購買渠道正規(guī)。若無法提供有效憑證，可能會影響免費維修服務的享受。
三、保修范圍界定
小天鵝保修卡會對保修范圍進行明確界定。一般來說，保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的非人為損壞故障。然而，由于使用不當、自行拆卸、自然災害或意外等因素導致的損壞，則可能不在保修范圍內(nèi)。消費者需要了解這些規(guī)定，以便在需要維修時能夠準確判斷故障是否屬于保修范疇。
四、維修流程規(guī)范
小天鵝保修卡中還可能包含維修流程的簡要說明，指導消費者在遇到問題時如何聯(lián)系維修服務、報修以及等待維修人員上門等。這些規(guī)范的流程能夠確保維修工作的高效進行，同時也為消費者提供了便捷的服務體驗。
五、配件供應保障
在維修過程中，如果需要更換配件，小天鵝會確保提供原廠直供的配件，以保證維修后的產(chǎn)品質(zhì)量和性能。這一要求不僅體現(xiàn)了小天鵝對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，也為消費者提供了更加可靠的維修保障。
六、退換政策提示
雖然退換政策可能不是保修卡的主要內(nèi)容，但小天鵝通常會在相關渠道或資料中明確退換政策。這些政策可能包括在特定條件下（如產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)發(fā)生主要性能故障）允許消費者退機或換機等。消費者在購買時應當了解這些政策，以便在必要時維護自己的權益 |
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