華帝熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 免費上門設計:消費者購買廚電產品后,華帝將提供免費上門設計服務,根據廚房環境和消費者需求,提供個性化的產品布局和安裝方案。
2. 免費送貨安裝:華帝將為消費者提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全、準確地送達并安裝到位。
3. 免費測電測氣:專業工程師將對廚房的電路和氣路進行檢測,確保符合產品安裝要求,保障消費者的使用安全。
4. 免費技術咨詢:消費者在使用過程中遇到任何技術問題,可以隨時聯系華帝客服,獲得專業的解答和技術支持。
5. 免費一年氣源更改:考慮到廚房氣源變更的狀況,用戶在購機一年內可免費更改氣質,以滿足不同地區和消費者的需求。
6. 免費保養調試:產品安裝完成后,華帝提供免費保養和調試服務,確保產品正常運行和性能穩定。
7. 免費維修保修:華帝提供一定期限的免費維修和保修服務,針對非人為因素引起的問題,消費者可以享受到免費的維修和更換服務。
二、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:華帝旗下全線產品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內,如果發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。
6. 熱水器的保修期:熱水器產品享有5年聯保,但非質量問題的安裝調試 |