富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通服務說明:
1. 用戶至上:富士通始終將用戶的需求和利益放在首位,盡*大努力滿足用戶的需求,提供超越用戶期望的產品和服務。
2. 全天候服務:富士通為用戶提供全天候的服務,支持電話、微信公眾號、微博、商網等全渠道服務模式,確保用戶隨時隨地能夠得到及時的幫助和支持。
3. 快速響應:富士通承諾在24小時內上門服務,快速解決用戶的問題和故障,保證用戶的使用體驗和滿意度。
4. 質量保障:富士通品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),保證所提供的產品的質量和服務的可靠性。
5. 持續改進:富士通不斷反思和改進服務流程,提高服務質量和效率,以滿足用戶不斷變化的需求,持續提升用戶的滿意度和忠誠度。
二、富士通空調維修服務政策如下:
1. 專業設計:安裝前的專業設計環節需要基于用戶的實際需求和房間的實際情況,進行個性化的設計方案制定。
2. 專業工具:使用的工具需要滿足標準規定,以確保安裝的質量和安全性。
3. 專業輔材:對于安裝過程中所需的輔材,比如管道、接頭、密封材料等,該標準都有詳細的規定,以保證其質量和適應性。
4. 專業工藝:在安裝過程中,需要遵循一定的專業工藝,以確保安裝的質量和安全性。
5. 專業施工:施工過程需要遵循標準規定的步驟和注意事項,確保施工的質量和安全性。
6. 專業監理:在整個安裝過程中,需要有專業的監理人員進行監督和管理,以確保安裝過程符合標準規定,及時發現并處理問題。
7. 專業服務:除了安裝服務外,該標準還規定了后續的服務內容,包括日常維護、保養、維修等,以確保用戶的使用體驗和滿意度。 |