容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 超出保修期限
容聲產(chǎn)品的保修期限依據(jù)產(chǎn)品類型和具體政策而定,但任何超出該規(guī)定保修期限的產(chǎn)品故障,將不再享受免費維修服務(wù)。消費者在購買產(chǎn)品時應(yīng)仔細(xì)閱讀保修卡或說明書上的保修期限條款。
2. 憑證不符或缺失
享受容聲保修服務(wù)需要提供有效的購買憑證,如發(fā)票、保修卡等。若消費者無法提供符合要求的憑證,或憑證上的信息與產(chǎn)品不符、有涂改等情況,容聲有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。
3. 非正常使用損壞
若產(chǎn)品因非正常使用導(dǎo)致的損壞,如錯誤操作、過度使用、未按說明書要求使用等,容聲將不承擔(dān)免費保修責(zé)任。消費者應(yīng)合理使用產(chǎn)品,并遵守產(chǎn)品使用說明書中的各項規(guī)定。
4. 非規(guī)定環(huán)境使用
容聲產(chǎn)品有其特定的使用環(huán)境要求。若產(chǎn)品在非規(guī)定環(huán)境下使用,如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等惡劣環(huán)境中,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障,容聲不提供免費維修服務(wù)。消費者應(yīng)確保產(chǎn)品在規(guī)定的環(huán)境條件下使用。
5. 非授權(quán)維修
未經(jīng)容聲公司或其授權(quán)服務(wù)商許可,消費者自行對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理或嘗試修復(fù),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障加劇的,容聲將不提供免費維修服務(wù)。消費者應(yīng)選擇容聲商家或授權(quán)的維修機構(gòu)進(jìn)行報修。
6. 意外及人為損壞
因意外事故(如跌落、碰撞、擠壓等)或人為故意損壞(如劃傷、砸破等)導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,容聲不承擔(dān)免費保修責(zé)任。消費者應(yīng)妥善保管和使用產(chǎn)品,避免發(fā)生意外事故和人為損壞。
7. 自然災(zāi)害
自然災(zāi)害(如洪水、地震、火災(zāi)等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,屬于不可抗力因素,容聲不提供免費維修服務(wù)。但容聲可能根據(jù)具體情況提供一定的援助或指導(dǎo)。
8. 正常消耗磨損
產(chǎn)品在使用過程中,由于正常消耗和磨損導(dǎo)致的部件老化、性能下降等情況,不屬于 |