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產品目錄

康泉熱水器維修電話/康泉燃氣灶/油煙機維修便民服務電話 /康泉24小時在線處理熱線號碼

詳細說明

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

康泉咨詢電話：4006-189123

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

1. 超期不保

康泉產品的保修期限依據具體產品型號及購買時的相關規定而定。一旦超出該期限，康泉將不再提供免費的維修或更換服務。用戶應妥善保留購買憑證，以便在需要時驗證保修期限。

2. 憑證不符

為了驗證產品的保修資格，用戶需提供有效的購買憑證（如發票、收據等）。若憑證遺失、涂改或無法證明該產品為康泉正品，將視為非保修范疇，影響正常的維修服務流程。

3. 使用不當

任何因用戶不當使用（如未按照產品說明書操作、超負荷使用、接入非標準電壓等）導致的故障或損壞，均不在康泉保修范圍之內。用戶應遵守產品使用說明，合理使用熱水器產品。

4. 環境不符

產品需在適宜的環境條件下使用，包括但不限于適宜的溫度、濕度、無腐蝕性氣體等。若因使用環境惡劣（如潮濕、高溫、強磁場等）導致的故障，康泉將不承擔保修責任。

5. 非授權維修

未經康泉或其指定服務商授權，任何私自拆卸、修理或改裝產品的行為，都將使產品失去原有的保修資格。用戶應確保產品維修由康泉商家或授權的維修機構進行。

6. 人為損壞

人為因素造成的損壞，如跌落、碰撞、刮擦、液體滲入等，不屬于產品本身的質量問題，因此不在保修之列。用戶需承擔因個人原因造成的損壞所產生的維修費用。

7. 不可抗力

因自然災害（如地震、洪水、火災等）或國家法律法規調整等不可抗力因素導致的產品損壞，康泉不承擔保修責任。這些事件超出了康泉的控制范圍，用戶需通過其他途徑尋求解決方案。

8. 正常消耗

部分產品部件（如濾網、電池、燈泡等）屬于易耗品，其使用壽命受使用頻率、環境等多種因素影響。這類部件的正常消耗不屬于保修范圍，用戶需根據產品說明書