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詳細(xì)說(shuō)明

芬尼空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

芬尼咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123

芬尼空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：

一、包修期限

1. 家用空氣能

整機(jī)包修：六年。這意味著從購(gòu)買(mǎi)之日起的六年內(nèi)，如果家用空氣能整機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，芬尼將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

壓縮機(jī)包修：同樣為六年。壓縮機(jī)作為空氣能的核心部件，其包修期限與整機(jī)相同。

2. 商用空氣能

整機(jī)包修：一年。對(duì)于商用空氣能，整機(jī)包修期限為一年。

壓縮機(jī)包修：三年。商用空氣能的壓縮機(jī)包修期限相對(duì)較長(zhǎng)，為三年。

3. 空氣能

整機(jī)包修：六年。與家用空氣能類(lèi)似，芬尼空氣能也提供六年的整機(jī)包修服務(wù)。

主要部件包修：三年。針對(duì)空氣能的核心部件如壓縮機(jī)等，提供三年的包修期限。

4. 其他產(chǎn)品

芬尼空氣能：空氣能主機(jī)享受一年免費(fèi)維修，電池享受六個(gè)月的免費(fèi)維修，外接有線(xiàn)耳機(jī)享受三個(gè)月的免費(fèi)維修。

芬尼冰箱、冷柜、酒柜等產(chǎn)品：整機(jī)包修一年，主要零部件包修三年。

二、換機(jī)與退機(jī)政策

換機(jī)條件：

產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)。

在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

退機(jī)條件：

產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生安全和使用性能故障，不能正常工作的，可以退機(jī)。

自售出之日起一年以?xún)?nèi)，連續(xù)二次以上安全和使用性能故障仍無(wú)法修好，用戶(hù)堅(jiān)持退機(jī)的。

三、注意事項(xiàng)

芬尼三包服務(wù)期限的起始日期以開(kāi)發(fā)票之日起計(jì)算，如無(wú)發(fā)票，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為準(zhǔn)。

包修政策不包括因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞，以及非芬尼指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修造成的損壞。這些情況下的維修費(fèi)用需要消費(fèi)者自行承擔(dān)。