方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、整機包修期限
家庭使用產(chǎn)品：對于一般家庭使用的方太產(chǎn)品（如熱水器、環(huán)境電器等），通常整機享有較長的免費包修服務(wù)期限。例如，全自動熱水器用戶憑發(fā)票及包修憑證享有整機免費包修三年的服務(wù)。
非家庭使用產(chǎn)品：對于非家庭使用的熱水器（如洗衣房、洗浴中心、學(xué)校、部隊、醫(yī)院等團體使用或營利用途），整機免費包修期限則相對較短，一般為三個月。但主要零部件（如電機、電腦板等）仍享有免費包修一年的服務(wù)。
二、主要零部件包修期限
對于主要零部件，如電機、電腦板等，其包修期限一般長于整機包修期限。例如，在熱水器產(chǎn)品中，主要零部件通常享有免費包修一年的服務(wù)。特別地，對于方太環(huán)境電器中的主電機（不含同步電機），其包修期限更是長達(dá)十年。
三、退換貨期限
七天無理由退換貨：方太部分產(chǎn)品（如熱水器）提供七天無理由退換貨服務(wù)。自購買之日起七天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者不符合消費者需求，消費者可以無理由退換貨。
退換貨時間范圍：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及方太的具體政策，消費者在購買熱水器等產(chǎn)品后7日內(nèi)可以進行退貨；在購買后15日內(nèi)可以進行換貨；在購買后1年內(nèi)（或根據(jù)產(chǎn)品具體規(guī)定）則主要進行維修服務(wù)。
四、保修期起始日期
保修期的起始日期通常以產(chǎn)品發(fā)票日期為準(zhǔn)。消費者在購買產(chǎn)品時，應(yīng)妥善保管好發(fā)票及包修憑證，以便在需要維修或退換貨時提供證明。
五、注意事項
維修時請出示發(fā)票及包修憑證。
超過保修期或不屬于免費維修范圍的產(chǎn)品，方太維修中心仍提供有償維修服務(wù)。
使用產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀使用說明書，了解產(chǎn)品的使用方法和注意事項，避免因使用不當(dāng)造成的損壞。 |
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